Efecto Zeigarnik
Bliuma Zeigarnik · 1927
«Las tareas interrumpidas o inacabadas se recuerdan mucho mejor que las terminadas.»
Qué significa
Zeigarnik lo observó en camareros que recordaban con precisión las comandas pendientes y olvidaban las cobradas. Una tarea abierta mantiene una tensión que la conserva activa en la memoria; al completarla, el sistema la archiva y la suelta. De ahí el poder de los cliffhangers, de las notificaciones a medio leer y de la lista de pendientes que no te deja dormir.
En la vida real
Recuerdas con detalle el correo que dejaste a medio responder y no el que enviaste; la serie te atrapa porque cada capítulo corta la escena en el peor momento posible.
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